Pagos y Envíos

FORMAS DE PAGO

* PayPal

* Visa

* Mastercard

* American Express

* SPEI

* Depósito Bancario

* Pago en efectivo en OXXO

Es posible que algunos bancos o tiendas de conveniencia puedan cobrar comisiones por sus servicios. Todas las compras que realizas en nuestro sitio web son seguras y confiables bajo las operaciones PCI.
ENVIOS

Una vez que concluyes el proceso de compra en nuestro sitio web, prepararemos tu paquete para envío, cada una de nuestros accesorios es empacado y enviado con gran cuidado. Contamos con las siguientes opciones envío a través de FedEx: 

* Regular a todo méxico - de 4 a 8 días hábiles - $99 mxn

* Envío express a todo méxico - 1 a 3 días hábiles - $140 mxn

* Local - recoger en sucursal  - 1 día hábil - sin costo

 

  • En compras superiores a $1200 mxn el envío nacional regular es gratis con excepción de promociones o códigos que se apliquen en el momento.
  • El tiempo de entrega de los envíos pueden variar según la temporada.
  • Para envíos internacionales el costo y tiempo de entrega puede variar según la ubicación. 
  • Los precios de envío y envolturas de regalo están sujetos a cambios sin previo aviso, ya que estos pueden variar según la temporada.
  • En caso de que tu domicilio se encuentre en zona extendida el tiempo de entrega puede variar.
  • Sábados y Domingos no son considerados días hábiles, ni días feriados.

 

CONSIDERACIONES

  • Los días hábiles considerados por la paquetería son de Lunes a Viernes de 00:00hrs a 23:59hrs para envíos express.
  • Si tu pedido es realizado antes de las 12:00pm (medio día) será enviado el mismo día, si tu pedido se realiza después de esta hora será enviado hasta el siguiente día hábil. 
  • Los envíos dependen de nuestros proveedores de paquetería, quienes en algunos casos no cuentan con envío express a todas las localidades, de ser el caso de tu pedido, una persona de nuestro staff se comunicará contigo para notificarte y darte la opción de cambio a envío regular.
  • Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación y de la compañia de paquetería, podrás seguir la ruta de tu paquete consultando la guía que te haremos llegar a tu correo electrónico.
  • Una vez que el paquete es recolectado, la mercancía es responsabilidad del proveedor de paquetería, si tienes dudas acerca de la trayectoría de tu paquete, deberás ponerte en contacto con ellos.
  • En caso que alguno de los accesorios llegue en mal estado, podrás hacer válida tu garantía de 10 días siguiente los pasos indiciados en nuestra TÉRMINOS Y CONDICIONES
  • Si tienes alguna duda acerca de tu pedido escríbenos por Whatsapp al +52 1 427 137 1357 o al correo onix.joyeria.gral@gmail.com